Datenschutz

1. Einführung

Durch die Technik des Internets und der elektronischen Datenverarbeitung kann der Einzelne das Gefühl bekommen, den Überblick darüber zu verlieren, wo und zu welchem Zweck seine Daten gespeichert werden. Gerade im finanziellen Bereich ist das Vertrauen in die sorgfältige und sichere Behandlung von Kundendaten besonders wichtig. Deshalb möchten wir Ihnen als Besucher unserer Web-Seiten erläutern, wie die Unternehmen der R+V Versicherungsgruppe die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt und die Persönlichkeitsrechte respektiert.

 

5.5 Online-Versicherungsanträge

Wir bieten auf unseren Internetseiten zahlreiche Möglichkeiten zum Abschluss von Versicherungsverträgen und anderen Finanzdienstleistungen an. In diesem Zusammenhang erheben wir Ihre zur Antragstellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig werden wir Ihre Daten vor Vertragsabschluss zur Prüfung des Antrags und bei Bedarf im Verlauf der Geschäftsbeziehung im Rahmen der Vertragsverwaltung und -abwicklung für Zwecke der Bonitätsprüfung bzw. zur Einholung von Auskünften verwenden. Dazu bedienen wir uns ausgewählter Dienstleister und Auskunfteien, wobei dabei Informationen zum Zahlungsverhalten sowie zur Bonität auch in Form von Scorewerten auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren erfolgen können.

5.6 Newsletter

Im Rahmen der Registrierung zum Erhalt unseres Newsletters müssen Sie uns Ihre E-Mailadresse mitteilen. Diese verwenden wir ausschließlich, um Ihnen den Newsletter zuzusenden.
Sie müssen die Eintragung zur Anmeldung mittels des sogenannten Double-Opt-In Verfahrens bestätigen. Hierzu erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Nach dem Klick auf den Bestätigungslink sind Sie für den Newsletterbezug freigeschaltet. Die Anmeldungen zum Newsletter werden wegen rechtlich erforderlichen Nachweiszwecken protokolliert. Dies betrifft neben der verwendeten E-Mailadresse auch die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie die IP-Adresse.
Ihre E-Mailadresse bleibt bei uns gespeichert, bis Sie sich wieder von unserem Newsletter abmelden.

Zu statistischen Zwecken erfassen wir ob Sie den Newsletter öffnen und auf Links in dem Newsletter klicken. Wir möchten so nachvollziehen können, welche Inhalte für Sie besonders interessant sind.
Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter und der Bestätigung im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens willigen Sie in diese statistische Erfassung ausdrücklich im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Iit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Sollten Sie mit dieser Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie unseren Newsletter leider nicht nutzen. In diesem Fall sollten Sie von einer Anmeldung an dem Newsletter absehen oder sich von dem Newsletter umgehend abmelden und damit der Datenverarbeitung widersprechen.

Der Newsletter enthält Informationen zu den Produkten und Finanzdienstleistungen der R+V Versicherungsgruppe.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch eine Mitteilung an uns möglich. Mit der Abmeldung widersprechen Sie der weiteren Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem jeweiligen Newsletterversand.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre im Rahmen der Newsletteranmeldung abgegebene Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs, Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.

Sie können diese Einwilligung jederzeit beispielsweise durch das Anklicken des dafür vorgesehenen Links in dem Newsletter widerrufen.

5.7 E-Mail-Formular

Treten Sie per E-Mail oder oder E-Mail-Formular (Kontaktformular) mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit einer einfachen und schnellen Kontaktaufnahme anzubieten, um Ihre Fragen und Anliegen beantworten zu können.

5.8 Formular zur Terminvereinbarung

Auf ausgewählten Internet-Seiten ermöglichen wir Ihnen, über ein Kontaktformular Ihren Wunsch nach einem persönlichen Beratungsgespräch zu einem Produkt oder einem bestimmten Thema zu äußern.

Ihre Kontaktdaten werden ausschließlich zur Ausführung Ihres Beratungswunsches erhoben und verarbeitet und im Anschluss an den von Ihnen ausgewählten Ansprechpartner übermittelt.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen eine einfache und schnelle Terminvereinbarung mit einem Berater zur Beantwortung Ihres Anliegens zu ermöglich.

 

5.9 Daten, die durch die Browser-/Internet-Technologie übermittelt werden

Ihr Besuch unserer Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden die aktuell von Ihrem Endgerät verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem sowie die von Ihnen betrachteten Seiten.

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers erfolgt nur, wenn dies für den Zweck der Logfiles (z.B. Abgabe elektronischer Einwilligungserklärungen) erforderlich ist.

Die Erhebung der Logfiles dient der Protokollierung abgewehrter oder schadhafter Webseitenzugriffe, der Sicherstellung forensischer Tätigkeiten und der Sicherheit und Stabilität unserer Webseite.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem erwähnten Sicherheitsinteresse und der Erforderlichkeit einer störungsfreien Bereitstellung unserer Webseite.

Für registrierte Nutzer dieser Internetseiten ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es ist unsere vertragliche Pflicht, Maßnahmen zu treffen, die zur Gewährleistung der Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten von Nutzern erforderlich sind.

5.10 Google Maps (mit Google Fonts)

Innerhalb unseres Onlineangebots ist auf einigen Seiten Kartenmaterial von Google Maps eingebunden, z.B. zur Ansprechpartnersuche im Rahmen der Online-Antragsstrecken. Google Maps wird betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um den Dienst wirksamen einzubinden, werden entsprechende Programmbibliotheken bzw. Karteninhalte von Servern von Google aufgerufen. Dies setzt voraus, dass Google als Anbieter des Dienstes Ihre IP-Adresse und ggf. weitere durch Sie angegebene Adressinformationen übermittelt bekommt. Ohne die IP-Adresse, könnte Google die Inhalte nicht an Ihren Browser zurücksenden. Die IP-Adresse ist demnach für die Darstellung der Google Maps Inhalte erforderlich. Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass durch diesen Einsatz externe Server von Google in den USA aufgerufen werden können. Google erhält hierdurch die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes unser Onlineangebot mit eingebundenen Kartenmaterial aufgerufen wurde.

Bestandteil von Google Maps sind auch so genannte Web Fonts die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt werden. Hierbei lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.Sie können jederzeit Ihren Widerspruch in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären oder auch Ihre Einwilligung widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist das EU-USA-Data Privacy Framework (DPF) sowie die EU-Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Wenn Sie den Google-Kartendienst auf unserer Website aufrufen, während Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind, verknüpft Google dieses Ereignis möglicherweise mit Ihrem Google-Profil. Wenn Sie eine solche Verknüpfung zu Ihrem Google-Profil nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Kontaktseite aus Ihrem Google-Konto ausloggen.

Die Nutzungsbedingungen für Google Maps mit Google Fonts finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps.

Weitere Details können Sie im Datenschutz-Center von google.de unter Transparenz und Wahlmöglichkeiten sowie in den Datenschutzbestimmungen abrufen.

5.11 Cookies

Wir nutzen für den Betrieb unserer Webseite Cookies, um die technische Funktionsfähigkeit unserer Webseite zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Internet-Nutzers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internet-Verbindung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten. Gleichzeitig erhalten wir nach Ihrer Einwilligung über diese Cookies Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Webseiten auf die Bedürfnisse der Besucher zu optimieren. Cookies werden gemäß Ihrer Cookie Einstellungen zum Teil nur für die Dauer des Aufenthaltes auf der Webseite, zum Teil aber auch längerfristig durch Ihren Browser gespeichert. So werden von unserem eingeschalteten Anzeigen-Management-Partner oder auch durch andere von uns beauftragte Dienstleistungsunternehmen zum Teil auch Cookies mit längerer Speicherdauer eingesetzt. Ständige Cookies, die in Protokolldateien Informationen über die Aktivitäten auf dieser Webseite sammeln, werden nur eingesetzt, um besser verstehen zu können, wie die Webseite verwendet wird und um eventuell vorhandene technische Probleme zu lösen. Sie dienen ausschließlich der Analyse der Webseiten-Verwendung.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der entsprechenden Website voll umfänglich nutzen können.

Im Zusammenhang mit den bei uns eingesetzten Tracking-Methoden bieten wir Ihnen nachfolgend jeweils verschiedene Widerspruchsmöglichkeiten an. Bitte beachten, dass wenn in diesem Zusammenhang auf Ihrem Endgerät ein sogenannter "Opt-Out Cookie" über unser Consent Management Tool zur Umsetzung Ihres Widerspruches gesetzt wird, Sie den Widerspruch erneut erklären müssen, wenn Sie diese Cookies löschen. Die auf unseren Seiten verwendeten Cookies sind wir folgt kategorisiert:

Essenzielle Cookies dienen der Steuerung während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten und sind notwendig, damit Sie bspw. durch die Seiten navigieren und wesentliche Funktionen nutzen können.

Statistik-Cookies helfen uns, das Nutzungsverhalten in sogenannten pseudonymen Nutzungsprofilen besser zu verstehen, wie Besucher mit der Webseite interagieren. Ein unmittelbarer Rückschluss auf eine Person ist dabei nicht möglich. Mit diesen Cookies können wir die Reichweite unseres Angebots messen. Die Rechtsgrundlage für die Einwilligung im Hinblick auf die Speicherung und das Auslesen von Informationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Marketing-Cookies erlauben uns, Ihnen auf unseren oder Drittseiten optimierte und personalisierte Inhalte und Angebote zu erstellen. Diese Cookies sind nur dann aktiv, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, Die Rechtsgrundlage für die Einwilligung im Hinblick auf die Speicherung und das Auslesen von Informationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Zustimmung oder Ablehnung in die oben aufgeführten Cookies, kann über das auf unserer Webseite eingesetzte Consent Management Tool angepasst werden.

5.12 Consent Tool – Zugriff auf Ihre Einstellungen

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer erteilten Einwilligung nutzen wir auf unseren Webseiten die Usercentrics Consent Management Plattform als Einwilligungsmanagement-Tool im Rahmen der Analytics-Tätigkeiten. Durch dieses Tool haben Sie die Möglichkeit, nach Ihren Vorgaben über das Setzen von Cookies auf unseren Webseiten zu entscheiden. Sie sind jederzeit über die Einstellungsmöglichkeiten des Tools in der Lage, die dort getroffene Entscheidung zu ändern und Ihre Zustimmung nachträglich zu erteilen oder zu widerrufen.

5.13 R+V Vorteilsprogramm

Die R+V gewährt Kunden im Rahmen des Vorteilsprogramms Vorteile in Form von Preisnachlässen im R+V Rabattportal.

Möchten Sie als Kunde die Vorteile in Anspruch nehmen, benötigen wir Daten, um unsere Verpflichtungen aus der mit Ihnen und dem Rabattshop-Betreiber eingegangenen Vertragsbeziehung gemäß den Teilnahmebedingungen zu erfüllen:

Konkret wird für den ersten und wiederkehrenden Login die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und eines Passworts benötigt.

Für die Registrierung zum Vorteilsprogramm mit Nutzung des Rabattshops ist darüber hinaus die Eingabe einer Versicherungsscheinnummer erforderlich.

Zur Geschäftssteuerung oder zur Erstellung von Statistiken erheben wir ggf. anonymisiert Daten, z.B. für die Weiterentwicklung von Vorteilen im Rahmen des Programms sowie zu deren Kalkulation.

5.14 Gutscheine - cadooz GmbH

Wir bieten in Kooperation mit dem Anbieter cadooz GmbH, Osterbekstraße 90b, 22083 Hamburg (kurz: cadooz GmbH) Gutscheine an. Bei Abschluss einer Versicherung über die Website www.ruv.de erhält der Kunde im Aktionszeitraum einen Einkaufsgutschein (BestChoice-Gutschein), dessen Höhe in den jeweiligen Aktionsbedingungen festgelegt ist. Kunden, die im Rahmen der Aktion Anspruch auf den Best-Choice-Gutschein erlangt haben, erhalten die Gutscheine von der cadooz GmbH. Damit der Versand erfolgen kann, gibt die R+V die Anrede, den Vornamen, den Familiennamen sowie die E-Mail Adresse der berechtigten Kunden an die cadooz GmbH weiter. Die cadooz GmbH kann nur eingeschränkt anhand des von R+V vorgegebenen Gutscheinwertes einen Rückschluss auf das abgeschlossene Produkt ziehen. Die cadooz GmbH ist als Dienstleister der R+V Allgemeine Versicherung AG dazu verpflichtet, die erhaltenen personenbezogenen Daten binnen 6 Monate nach der übermittlung zu löschen.

 

6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern von personenbezogenen Daten

Unsere Internetseite nutzt Erweiterungen von Drittanbietern. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Datenschutzrechtes geregelt.

6.1 Social Bookmarks

Auf unserer Webseite sind so genannte Social Bookmarks (bspw. von Facebook, Google, X und Xing) integriert. Social Bookmarks sind Internet-Lesezeichen, mit denen die Nutzer eines solchen Dienstes Links und Nachrichtenmeldungen sammeln können. Diese sind auf unserer Webseite lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken der eingebundenen Grafik werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, d.h. erst dann werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

6.2 Webseitenanalysedienste

Nachfolgend sind die auf dieser Seite eingesetzten Analysedienste aufgeführt. Über das eingebundene Consent-Management-Tool  haben Sie die Möglichkeit Ihre abgegebenen Erklärungen zu verwalten und Einwilligungen zu widerrufen.

6.2.1 Interessenbezogene Onlinewerbung über Googledienste

Durch das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; kurz „Google“) werden Werbeanzeigen für ruv.de-Produkte gezeigt und thematisch nach den bei einer Google-Suche genutzten Schlüsselwörtern ausgerichtet. Hierzu wird durch Google ein Cookie im Browser gesetzt, sobald auf eine im Google Such- oder Werbenetzwerk geschaltete Anzeige geklickt wird.

Hier können Sie Ihre Einstellungen ändern.

Durch Conversion-Methoden kann Google aufgrund des Ads-Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine Ads-Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben. Soweit Google-Anzeigen auf ruv.de-Produkte verweisen, erhält ruv.de von Google eine Statistik über die Anzahl der Versicherungsabschlüsse und/oder Terminvereinbarungswünsche und/oder Ansprechpartnersuchen nach Klick auf eine Google Ads-Anzeige, jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren ließen.

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:

1. durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;
2. durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin;
3. durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
4. durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin,
5. mittels entsprechender Cookies Einstellung,
6. Sie können jederzeit Ihre Cookie-Einstellungen über unser Consent Management Tool deaktivieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://services.google.com/sitestats/de.html.

Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter http://www.networkadvertising.org besuchen.

Wir verwenden Google Ads zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen zu schalten und die Berichte zur Kampagnenleistung zu optimieren.

Die Gültigkeit der Cookies beträgt bis zu 1 Monat (dies gilt nur für Cookies, die über diese Webseite gesetzt wurden).

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.

6.2.2 Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; kurz "Google"). Wir setzen Google Analytics in der Ausgestaltung "Universal-Analytics" sowie "Google Analytics Version 4" ein. Beide Ausprägungen bezeichnen Verfahren von Google Analytics, bei dem die Nutzeranalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID erfolgt und damit ein pseudonymes Profil des Nutzers mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt wird (sog. "Cross-Device-Tracking").

Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Für die Datenübermittlung in die USA haben wir mit Google die Standarddatenschutzklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden, vereinbart (https://business.safety.google/adsprocessorterms). Die Datenübermittlung an Google-Server in den USA basiert daher auf Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO.

Darüber hinaus kommt als Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in ein Drittland (USA) auch das EU-US Data Privacy Framework (DPF) in Betracht.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Das Deaktivierungs-Add-on von Google Analytics für den Browser gibt dem Webseite-Besucher mehr Kontrolle darüber, welche Daten zu aufgerufenen Webseiten von Google Analytics erfasst werden. Sollten Sie keine Speicherung Ihrer Daten wünschen, installieren Sie sich bitte das von Google bereitgestellte De-Aktivierungswerkzeug unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
 

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus Ads zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über die Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de&gl=de (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte Google Analytics deaktivieren um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Wir verwenden auf unseren Endkundenportalen auch Google Remarketing auf Basis von Doubleclick der Google Inc. für die Schaltung interessenbezogener Werbung. Die Überprüfung angezeigter Seiten und die Zuordnung von Anzeigen erfolgt durch eine im Doubleclick-Cookie enthaltene pseudonyme Identifikationsnummer. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über angezeigte Seiten werden zur Auswertung von Google an deren Server übertragen und dort gespeichert. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?gl=de.

Wir verwenden DoubleClick zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass Sie die gleichen Anzeigen mehrmals sehen.

Die Speicherdauer für diese Cookies beträgt 24 Monate.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.

Weitere Widerspruchsoptionen:

Sie können der interessenbezogenen Werbung durch Google, aber auch durch andere Werbenetzwerke auf den Seiten der Werbebranche widersprechen:

https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement

https://www.networkadvertising.org/choices/

6.2.3 Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Webseite "Google Tag Manager", einen Dienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (nachfolgend bezeichnet als "Google"). Mit dem Google Tag Manager können Tags eingerichtet und verwaltet werden. Bei Tags handelt es sich um Code, der dazu verwendet wird, Besucheraufkommen und Besucherverhalten zu messen.

Der Google Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen, der Dienst greift jedoch auf diese Daten nicht zu.

Der Google Tag Manager dient der korrekten Einbindung des auf diesen Seiten zum Einsatz kommenden Consent Management Tools. Es liegt in unser berechtigtes Interesse, eine funktionierende Implementierung von Tracking- und Analysetools mittels JavaScript- und HTML-Tags vorzunehmen unter Berücksichtigung der gewählten Einstellungen der Webseitenbesucher.

Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

6.2.4 MyFonts Counter

Auf dieser Webseite nutzen wir MyFonts Counter, einen Webanalysedienst der MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Aufgrund der Lizenzbestimmungen wird ein Page-View-Tracking durchgeführt, indem die Anzahl der Besuche der Webseite zu statistischen Zwecken gezählt und an MyFonts übermittelt werden. MyFonts erhebt dabei lediglich anonymisierte Daten. Die Weitergabe der Daten erfolgt gegebenenfalls durch die Aktivierung von Java-Script-Code in Ihrem Browser. Um die Ausführung von Java-Script-Code von MyFonts insgesamt zu verhindern, können Sie einen Java-Script-Blocker installieren.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Anwendung ist die einheitliche Darstellung einer speziellen Schriftart auf unserer Webseite.

Weitere Informationen zu MyFonts Counter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von MyFonts unter http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy.

6.2.5 Meta Marketing Dienste (Meta-Pixel und Custom Audiences)

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird zu Zwecken der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes das sog. "Meta-Pixel" des Anbieters der sozialen Netzwerke „Facebook“ und „Instagram“ (zusammen als „Meta-Dienste“ bezeichnet, welches von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland eingesetzt.

Verarbeitung von Event-Daten mittels des Meta-Pixels und gemeinsame Verantwortlichkeit:

Event-Daten - "Event-Daten" sind Daten, die z. B. via Meta-Pixel (via Apps oder auf anderen Wegen) von uns an Meta übermittelt werden können und sich auf Personen oder deren Handlungen beziehen; Zu den Daten gehören z. B. Angaben über Besuche auf Websites, Interaktionen mit Inhalten, Funktionen, Installationen von Apps, Käufe von Produkten, etc.; die Event-Daten werden zwecks Bildung von Zielgruppen für Inhalte und Werbeinformationen (Custom Audiences) verarbeitet; Event Daten beinhalten nicht die eigentlichen Inhalte (wie z. B. verfasste Kommentare), keine Login-Informationen und keine Kontaktinformationen (also keine Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Event Daten werden durch Meta nach maximal zwei Jahren gelöscht, die aus ihnen gebildeten Zielgruppen mit der Löschung unseres Meta-Kontos.

Mit Hilfe des Meta-Pixels (oder vergleichbarer Funktionen, zur Übermittlung von Event-Daten oder Kontaktinformationen mittels von Schnittstellen in Apps) ist es Meta zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen innerhalb der Meta-Dienste (sogenannte "Meta-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Meta-Ads nur solchen Nutzern der Meta-Dienste und innerhalb der Dienste der mit Metakooperierenden Partner (so genanntes "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sogenannte "Custom Audiences“). Mit Hilfe des Meta-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Meta-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte "Konversionsmessung“).

Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von "Event-Daten", die Meta mittels des Meta-Pixels und vergleichbarer Funktionen (z. B. Schnittstellen), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Meta eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Zusatz für Verantwortliche", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Meta beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Meta sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Meta richten). Hinweis: Wenn Meta  uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages ("Datenverarbeitungsbedingungen ", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , der "Datensicherheitsbedingungen" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms).

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie die Standardvertragsklauseln (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).

Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Meta nicht eingeschränkt.

Das Meta-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten unmittelbar durch Meta eingebunden und kann auf Ihrem Gerät ein sog. Cookie, d.h. eine kleine Datei abspeichern. Hierbei werden sog. First-Party-Cookies, d.h. unter der Domain unserer Webseite gespeicherte Cookies eingesetzt. Wenn Sie sich anschließend bei Meta einloggen oder im eingeloggten Zustand Meta besuchen, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Meta sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Sofern wir Daten zu Abgleichzwecken an Meta übermitteln sollten, werden diese lokal in dem Browser verschlüsselt und erst dann an Meta über eine gesicherte https-Verbindung gesendet. Dies erfolgt alleine mit dem Zweck, einen Abgleich mit den gleichermaßen durch Meta verschlüsselten Daten herzustellen und erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Sofern wir Nutzer um die Einwilligung in den Einsatz von Cookies bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem nutzerorientierten und betriebswirtschaftlich effizienten Betrieb unseres Onlineangebotes.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Meta-Ads in den Einstellungen Ihres Facebook- oder Instagram-Kontos widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder die Einstellungen in Ihrer App nutzen (insbesondere im Fall von Instagram). Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Um die Erfassung Ihrer Daten mittels des Meta-Pixels auf unserer Webseite zu verhindern, klicken Sie bitten den folgenden Link: Cookie-Einstellungen

Hinweis: Wenn Sie den Link klicken, wird ein „Opt-Out“-Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, dann müssen Sie den Link erneut klicken. Ferner gilt das Opt-Out nur innerhalb des von Ihnen verwendeten Browsers und nur innerhalb unserer Webdomain, auf der der Link geklickt wurde.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

6.2.6 Amnet Media Intelligende Network

Weiterhin nutzen wir Retargeting der Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hamburg, Deutschland, welches den Einsatz von Cookies erfordert.

Beim Retargeting handelt es sich um die Auslieferung interessenbasierter Werbung auf anderen Werbeflächen außerhalb unseres Angebotes. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Webseite bei Besuch weiterer Webseiten Werbeanzeigen zu den vorher auf unsere Webseite angesehenen Diensten / Produkten eingeblendet werden. Das von unserem Kooperationspartner [Amnet] gesetzte Cookie dient der Wiedererkennung des von Ihnen verwendeten Endgerätes. So kann unser Kooperationspartner aufgrund Ihres vorherigen Besuchs auf unserer Webseite das Interesse an bestimmten Produkten erfassen und für die zielgerechte Ausspielung von Werbung auf anderen Webseiten verwenden.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung angezeigt wird, können Sie diese Funktion über die Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Durch Conversion-Methoden kann Amnet aufgrund des Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben. Soweit Amnet-Anzeigen auf ruv.de-Produkte verweisen, erhält ruv.de von Amnet eine Statistik über die Anzahl der Versicherungsabschlüsse nach Klick auf eine Amnet-Anzeige, jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren ließen.

Die Speicherdauer der genutzten Cookies beträgt 30 Tage.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre zuvor abgegebene Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.

Weitere Informationen zu Amnet finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

6.2.7 SAS 360 Discover

SAS 360 Discover ist ein Web-Analytics-Tool der SAS Institute GmbH, In der Neckarhelle 162, 69118 Heidelberg, Deutschland (SAS), das digitale Web- und Mobile-Daten auf Kundenebene sammelt, um Erkenntnisse über das Kundenverhalten zu gewinnen. Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer R+V-Internetseiten setzen wir die Technologie der SAS ein. Tracking Technologien helfen uns dabei zu verstehen, welche Seiten und welche Dienste besonders attraktiv für Sie sind, welche Produkte Sie am meisten interessieren sowie welche Angebote wir Ihnen unterbreiten sollten. SAS setzt hierzu durch Ihren Browser in unserem Namen ein Session-Cookie. Das Session-Cookie ermöglicht es uns, Ihren Besuch über mehrere Internetseiten von uns hinweg zusammenhängend zu erfassen. Das Session-Cookie wird bei jedem Besuch neu gesetzt und verfällt nach dem Verlassen unserer Internetseiten. Weiterhin setzt SAS ein temporäres Cookie, das es uns ermöglicht, Sie pseudonymisiert anhand der Cookie-ID als wiederkehrenden Besucher unserer Internetseiten zu identifizieren. Dieses temporäre Cookie verfällt 24 Monate nach Ihrem letzten Besuch auf unseren Internetseiten.

Folgende Daten werden erhoben:

• Request (Dateiname der angeforderten Datei) (Bsp. beispiel.de/index.html)
• Browsertyp / -version
• Gerätename und Geräteklasse
• verwendetes Betriebssystem
• innere Auflösung des Browserfensters
• Javascriptaktivierung
• Java An / Aus
• Cookies An / Aus
• Auf der Seite definierte Meta-Tags
• Referrer-URL
• Uhrzeit des Zugriffs
• Zuvor besuchter Kanal
• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Klicks
• Downloads
• Absprungraten
• Formularinhalte und sonstige Eingaben in Freitextfelder, bspw. Suchbegriffe, bei Freitextfeldern in Formularen, die personenbezogene Daten erfassen (bspw. Kontaktdaten wie Anrede, Name und E-Mail)
• Sitzungs-ID
• Besucher-ID
• Anonymisierte IP-Adresse

Die Daten werden grundsätzlich in Deutschland oder in einem Land der Europäischen Union gespeichert. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Dienste werden an Server von SAS innerhalb von Europa übertragen und dort nach Kürzung und Verschlüsselung der IP-Adresse gespeichert. SAS verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag, nach unserer Weisung und nicht für eigene Zwecke.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre zuvor abgegebene Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tool erklären.

Weitere Informationen zu SAS Institute GmbH finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter https://www.sas.com/en_us/legal/privacy.html

6.2.8 Webanalyse durch Amazon Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite die Webanalysedienste Amazon Conversion Pixel und Amazon Remarketing Pixel von Amazon Online Germany GmbH, Marcel-Breuer-Str. 12, 80800 München.

Durch den Besuch auf unserer Webseite erhält Amazon die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Dazu wird ein sog. Web Beacon, dies sind unsichtbare Grafiken, von Amazon abgerufen, wobei Amazon ein Cookie auf Ihrem Rechner setzt. Die in diesem Rahmen von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird zunächst von Amazon auf Roboter- oder Betrugsaktivität geprüft. Sobald diese Prüfung abgeschlossen ist, speichert Amazon nicht die gesamte IP-Adresse, sondern pseudonymisiert die IP-Adresse. Pseudonymisierung bedeutet, dass die Werte des letzten Oktetts von IPv4 (gilt ebenfalls für IPv6) auf Null gesetzt werden. Nach der Pseudonymisierung wird die IP-Adresse für Geotargeting genutzt. Amazon verwendet das gesetzte Cookie, um Sie auf anderen Websites, in Apps und innerhalb von Amazon-Diensten zu erkennen und Ihnen ggfs. personalisierte Werbung anzuzeigen.

Amazon kann unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. im Amazon Werbenetzwerk einzublenden. Dieses Verhalten können Sie im Consent-Management-Tool deaktivieren.

Amazon speichert durch das Setzen von Cookies keine personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Angaben. Alle Informationen sind pseudonymisiert und enthalten lediglich technische Informationen wie beispielsweise die Anzeigenhäufigkeit und das Anzeigedatum von Werbemitteln, den benutzten Browser oder auch das installierte Betriebssystem. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Amazon verwendet Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, auf Websites gezielt jene Internet-User mit Werbung erneut anzusprechen, die bereits zuvor über eine Amazon-Anzeige auf ruv.de gelangt sind. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis des Amazon-Cookies, welches lediglich den User auf anderen Webseiten wiedererkennt. Auch hier ist kein Rückschluss auf Ihre Person möglich.

Durch Conversion-Methoden kann Amazon aufgrund des Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach Klick auf eine Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden haben. Soweit Anzeigen über Amazon auf ruv.de-Produkte verweisen, erhält www.ruv.de von Amazon eine Statistik über die Anzahl der Versicherungsabschlüsse nach Klick auf eine Amazon-Anzeige, jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren ließen.

Eine Speicherung der Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen werden können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie die Standardvertragsklauseln.

Sie können in den Einstellungen über das auf dieser Seite eingesetzte Consent-Management-Tool jederzeit Ihre erteilte Einwilligung widerrufen.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Amazon sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Amazon verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken und dort die Einstellung 'Von Amazon gezeigte Werbung für diesen Internet Browser nicht personalisieren' treffen: https://www.amazon.de/adprefs. Alternativ können Sie entsprechende Einstellungen unter http://www.youronlinechoices.com/de treffen.

Es wird dann in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten durch die Amazon-Pixel beim Besuch unserer Webseite verhindert. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie Sie das Opt-Out-Cookie nicht löschen. Nähere Informationen von Amazon zur Datenerhebung erhalten Sie unter: http://www.amazon.de/gp/BIT/InternetBasedAds.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) widersprechen.

Die in diesem Zusammenhang auf Ihrem Endgerät abgelegten Cookies haben eine Gültigkeitsdauer von insgesamt 13 Monate. Nach Ablauf dieser Frist sind die Cookies nicht länger aktiv.

6.2.9 Microsoft Advertising (Bing Ads)

Auf unserer Webseite nutzen wir das Online-Werbeprogramm Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads) der Microsoft Corporation, Microsoft Irland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.  Durch Microsoft Advertising werden Werbeanzeigen für ruv.de-Produkte gezeigt und thematisch nach den bei der Suche in Bing genutzten Schlüsselwörtern ausgerichtet.

Sofern Sie über eine Microsoft Advertising-Anzeige auf ruv.de gelangen, wird auf dem von Ihnen genutzten Gerät ein Cookie gesetzt. Microsoft Advertising setzt hierzu Universal Event Tracking (UET) als Technologie ein. Dieses Cookie verliert nach 60 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Microsoft und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite (Conversion-Seite) weitergeleitet wurde.

Mit Hilfe dieses Cookies erfolgt eine Analyse der Nutzung unserer Webseite durch den Besucher.

Die durch Cookies gesammelten Informationen werden zur Erstellung von Statistiken genutzt, um unsere Marketingmaßnahmen bewerten und verbessern zu können.

Folgende Daten werden erhoben:

• Anzahl der Besuche
• Absprungraten
• Sitzungsdauer
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Browser-Sprache
• Browser-Typ
• Reaktionszeiten der Seite
• Farbtiefe des Bildschirms
• Bildschirmauflösung
• Angeklickte Anzeigen
• Microsoft Klick-ID
• Beschäftigungs-Metriken
• Conversion-Daten
• Cookie-ID
• Cookie-Informationen
• IP-Adresse
• UET-ID-Tag
• Seitentitel
• Referrer-URL
• URL

Durch Conversion-Methoden kann Microsoft Advertising aufgrund des UET-Cookies die Anzahl der Personen messen, die sich nach dem Klick auf eine Microsoft Advertising-Anzeige für ein darin beworbenes Angebot entschieden, haben. Soweit Microsoft Advertising-Anzeigen auf ruv.de-Produkte verweisen, erhält ruv.de von Microsoft Advertising eine Statistik über die Anzahl der Versicherungsabschlüsse nach Klick auf eine Anzeige, jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren ließen. Sofern in diesem Zuge personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Daten werden grundsätzlich in der Europäischen Union gespeichert. Bitte beachten Sie, dass dieser Service die erfassten Daten an ein anderes Land weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Service Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist das EU-US Data Privacy Framework (DPF) sowie die Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie die Teilnahme an dem Trackingverfahren durch Microsoft Advertising nicht wünschen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies per Browser-Einstellung unterbinden. Zusätzlich können Sie auch die durch Microsoft zur Verfügung gestellte Opt-Out Seite (https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout) nutzen. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerspruchs das Opt-Out Cookie jeweils nur auf dem Gerät gesetzt wird, mit dem Sie aktuell unserer Webseite aufgerufen haben.

Sie können Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookies auch jederzeit in den Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.

Ergänzende Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Advertising können Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/PrivacyStatement) entnehmen.

6.2.10 Search Ads 360 & Display & Video 360

Search Ads 360 & Display & Video 360 sind Dienstleistungen der Google Ireland Limited (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; kurz „Google“). Es ermöglicht Suchnetzwerk-Kampagnen über verschiedene Suchmaschinen und Medienkanäle hinweg effizient zu verwalten. Mit DV 360 lassen sich programmatische Einkäufe von Display, Video und Native Ads steuern.

In dem Zusammenhang nutzen wir zur Messung der Kampagnenperformance das Floodlight-Zähler-Tag. Mit dem Floodlight-Zähler-Tag lässt sich ermitteln, wie häufig Nutzer eine Webseite besucht haben, nachdem sie eine R+V Anzeige gesehen oder daraufgeklickt haben.

Hierfür werden auf unserem Online-Angebot sogenannte Floodlight-Zähler-Tags bzw. Besucherpixel und Cookies gesetzt. Google verarbeitet in diesem Zusammenhang unter anderem Ihre IP-Adresse, sowie pseudonymisierte Cookie- oder Werbe-IDs.

Die Cookies werden dazu verwendet, um für Sie relevante Werbeanzeigen zu schalten, um Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass Sie die gleiche Anzeige mehrmals sehen.

Durch den Einsatz des Floodlight-Zähler-Tag baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf, sofern Sie dem Tracking über den Floodlight-Zähler-Tag in der Einwilligungsabfrage zu den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben.  Sollten Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen.

Hierbei kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Für diesen Fall haben wir mit Google die Standarddatenschutzklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden, vereinbart. Die Datenübermittlung an Google-Server in den USA basiert daher auf Art. 46 Abs. 2 c) DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist auch das EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Sie können das Tracking-Verfahren verhindern, indem Sie eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software vornehmen (z.B. Drittcookies deaktiviert), die Cookies für Conversion-Tracking deaktivieren oder indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies von der Domain (www.googleadservices.com) blockieren. Eine weitere Möglichkeit zur Unterbindung des Trackings ist die Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Search Ads 360, DV 360, Floodlight und Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

Die Speicherdauer des Cookies beträgt 30 Tage.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.
Sie können jederzeit Ihren Widerspruch in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tool erklären.

6.2.11 Affiliate-Cookies von AWIN

Die R+V speichert Affiliate-Cookies, wenn beim Betreten der Website erkannt wird, dass der Nutzer über einen Link aus dem Affiliate-Netzwerk AWIN auf die Website von R+V übergeleitet wird.

Eine Datenverarbeitung erfolgt nur, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese Einwilligung können Sie in den Einstellungen des Consent Tool (siehe Kapitel 5.12 Consent Tool – Zugriff auf Ihre Einstellungen) jeder Zeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Affiliate-Netzwerke sind Online-Vermittlungsplattformen für Produktgeber und Website-Betreiber. Der Betreiber einer Internetseite (Affiliate) kann sich aus dem Angebot des Affiliate-Netzwerks für verschiedene Partnerprogramme (Affiliate-Programme) bei den einzelnen Programmbetreibern bewerben. Sollte er dann in die Partnerprogramme aufgenommen werden, kann er für die Programme online werben und hierdurch Einnahmen erzielen.

Durch die Verarbeitung der im Affiliate-Cookie enthaltenen Informationen kann die R+V die Herkunft des identifizierten Affiliate-Abschlusses ableiten. So wird ermittelt, an welchen Tippgeber und in welcher Höhe der Werbekostenzuschuss zu entrichten ist. Die aus dem Affiliate-Tracking gewonnenen Informationen werden nur im Falle eines zustande gekommenen Online-Abschlusses an das Affiliate-Netzwerk AWIN AG (URL: www.awin.com, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin) weitergegeben. Entscheidet sich ein Nutzer, der über einen Affiliate-Link die Website www.ruv.de aufgerufen hat, für den Online-Abschluss einer R+V-Versicherung, so wird auf der Bestellbestätigungsseite die Netzwerk-ID des vermittelnden Affiliates sowie seine URL an das Affiliate-Netzwerk übertragen und dort wie gesetzlich vorgeschrieben für 36 Monate aufbewahrt.

Awin kann im Rahmen der Geschäftstätigkeit personenbezogene Daten an andere Unternehmen der AWIN-Gruppe sowie von AWIN beauftragten Dienstleister übermitteln, sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU.

Wenn AWIN die personenbezogenen Daten an Unternehmen der AWIN-Gruppe oder an Dienstleister in Ländern weitergibt, denen nicht bereits aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau zuerkannt wurde, hat AWIN spezielle Verträge mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (den "EU-Standardvertragsklauseln") abgeschlossen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten von allen Parteien in einer Weise gehandhabt werden, die mit den Gesetzen zum Datenschutz, insbesondere der DSGVO, vereinbar ist und diese respektiert.

Für weitere Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen können Sie sich an die E-Mail-Adresse global-privacy@awin.com wenden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von AWIN finden Sie unter der folgenden URL: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung. Sie können AWIN-Cookies unter www.awin.com/de/rechtliches/cookieoptout widersprechen, indem Sie einen Opt-out-Cookie setzen.

Eine Opt-out-Möglichkeit bietet Ihnen auch unser Consent-Management-Tool (siehe Kapitel 5.12 Consent Tool – Zugriff auf Ihre Einstellungen).

6.2.12 LinkedIn Insight-Tag

Auf unserer Webseite setzen wir das "LinkedIn Insight Tag" des Dienstanbieters LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland ein (nachfolgend als "LinkedIn" bezeichnet).

Ein LinkedIn Insight Tag ist ein Software-Code, der geladen wird, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Wird das LinkedIn Insight Tag ausgelöst, speichert es Informationen zu Ihrer Nutzung und Interaktion mit unserer Webseite (z.B. welche Webseiten aufgerufen wurden, mit welchen Inhalten Sie interagierten, aber auch technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen). Durch das LinkedIn Insight Tag werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Generell werden im Rahmen des LinkedIn Insight Tags keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., LinkedIn speichert nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Angaben in den Profilen werden auf den Servern von LinkedIn gespeichert und mittels sog. Cookies oder ähnlicher Verfahren zur Speicherung und Zugriff auf Informationen auf Endgeräten der Nutzer erhoben. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten, die ebenfalls das LinkedIn Insight Tag einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server von LinkedIn gespeichert werden. Diese Daten werden für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert, die Cookies können maximal bis zu 6 Monaten auf Ihrem Endgerät verbleiben. Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen und keinen einzelnen Daten einzelner Personen.

Die mittels des LinkedIn Insight Tag erzeugten Informationen werden von LinkedIn in die USA an das Mutterunternehmen LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA übermittelt und werden dort weiterverarbeitet. Ferner können die Daten auf Servern von LinkedIn in Singapur verarbeitet werden.

Der Einsatz des LinkedIn Insight Tags erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wir haben mit LinkedIn einen sog. Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) sowie im Hinblick auf die Übermittlung von personenbezogenen Daten der Nutzer in Drittländer sog. Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2c DSGVO) abgeschlossen, in denen sich LinkedIn verpflichtet, die Übermittlungs- und andere Verarbeitungsverfahren nur unter Beachtung der Vorgaben des europäischen Datenschutzes durchzuführen und besondere Schutz- sowie Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um diese Zusagen einzuhalten: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist auch das EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Im Rahmen des Einwilligungsverfahrens werden Sie über weitere Details zum LinkedIn Insight Tag informiert.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tool erklären.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6.2.13 Pinterest-Tags

Auf unserer Webseite setzen wir das "Pinterest-Tag" des Dienstanbieters Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland ein (nachfolgend als "Pinterest" bezeichnet).

Ein Pinterest-Tag ist ein Software-Code, der geladen wird, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Wird das Pinterest-Tag ausgelöst, speichert es Informationen zu Ihrer Nutzung und Interaktion mit unserer Webseite (z.B. welche Webseiten aufgerufen wurden, mit welchen Inhalten Sie interagierten, aber auch technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen). Durch das Pinterest-Tag werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Generell werden im Rahmen des Pinterest-Tags keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., Pinterest speichert nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Angaben in den Profilen werden auf den Servern von Pinterest gespeichert und mittels sog. Cookies oder ähnlicher Verfahren zur Speicherung und Zugriff auf Informationen auf Endgeräten der Nutzer erhoben. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten, die ebenfalls das Pinterest-Tag einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server von Pinterest gespeichert werden. Die Cookies werden für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert. Wir erhalten nur Zugang zu zusammengefassten Informationen und keinen einzelnen Daten einzelner Personen. Die mittels des Pinterest Tag erzeugten Informationen werden in der Verantwortung von Pinterest in die USA übermittelt und werden dort weiterverarbeitet.

Der Einsatz des Pinterest-Tags erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Im Rahmen des Einwilligungsverfahrens werden Sie über weitere Details zum Pinterest-Tag informiert.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tool erklären.

Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

6.2.14 TikTok-Pixel

Auf unserer Webseite setzen wir das "TikTok Pixel" des Dienstanbieters TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ein (nachfolgend als "TikTok" bezeichnet).

Ein TikTok-Pixel ist ein Software-Code, der geladen wird, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Wird das TikTok-Pixel ausgelöst, speichert es Informationen zu Ihrer Nutzung und Interaktion mit unserer Webseite (z.B. welche Webseiten aufgerufen wurden, mit welchen Inhalten Sie interagierten, aber auch technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen). Durch das TikTok-Pixel werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Generell werden im Rahmen des TikTok-Pixels keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., TikTok speichert nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben. Die Angaben in den Profilen werden auf den Servern von TikTok gespeichert und mittels sog. Cookies oder ähnlicher Verfahren zur Speicherung und Zugriff auf Informationen auf Endgeräten der Nutzer erhoben. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten, die ebenfalls das TikTok-Pixel einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server von TikTok gespeichert werden. Die Cookies werden für einen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert. Wir erhalten nur Zugang zu zusammengefassten Informationen und keinen einzelnen Daten einzelner Personen. Die mittels des Pixels erzeugten Informationen werden in Verantwortung von TikTok in die USA übermittelt und werden dort weiterverarbeitet. Ferner können die Daten auf Servern von TikTok in Singapur verarbeitet werden.

Der Einsatz des TikTok-Pixels erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Im Rahmen des Einwilligungsverfahrens werden Sie über weitere Details zum TikTok-Pixel informiert.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch oder Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tool erklären.

Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von TikTok: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

 

6.4 Übrige Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren, deren Servicefälle anzunehmen und sie über unsere Leistungen, Themen und Aktionen informieren zu können. Die Plattformen werden von den unten genannten Dienstleistern jeweils in eigener Verantwortung betrieben.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung in den jeweiligen Onlinepräsenzen ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern und Besuchern.

Bluesky: Dezentralisiertes Social-Media-Netzwerk - ermöglicht das Erstellen, Teilen und Kommentieren von Inhalten sowie das Folgen von Nutzerprofilen; Dienstanbieter: Bluesky, PBLLC., Seattle, USA, support@bsky.app; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://bsky.social/; Datenschutzerklärung: https://bsky.social/about/support/privacy-policy.

Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) - Datenschutzhinweise https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.

LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://legal.linkedin.com/dpa); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Weitere Informationen: Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher, die zu Zwecken der Erstellung der „Page-Insights“ (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile verantwortlich.
Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten) und Angaben aus dem Profil der Nutzer, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Daten der Nutzer durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Page Insights Joint Controller Addendum (the ‚Addendum‘)", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten durch und die Übermittlung an die Ireland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich der Ireland Unlimited Company, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft.

Meetup: Organisation und Teilnahme an lokalen Gruppentreffen zu verschiedenen Themen, Veranstaltungskalender, Diskussionsforen, private Nachrichten zwischen Nutzern, Anpassung von Interessensgebieten; Dienstanbieter: Meetup LLC, 12 East 49th St, New York 10017, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.meetup.com/de-DE/; Datenschutzerklärung: https://www.meetup.com/privacy/.

Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Snapchat: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.snapchat.com/; Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy; Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln (https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).

Threads: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.threads.net/; Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/515230437301944.

TikTok: Soziales Netzwerk / Video-Plattform; Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland und TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, United Kingdom, EC1A 9HP; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tiktok.com; Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

X: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://twitter.com/privacy, (Settings: https://twitter.com/personalization).

YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xing.de; Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

6.5 Social Media Wall von R+V

Eine "Social Media Wall" ist eine Zusammenstellung von Beiträgen aus verschiedenen sozialen Netzwerken, in denen wir erwähnt werden oder die einen Hashtag mit unserem Namen oder dem Namen einer Kampagne enthalten. Dazu gehören Erwähnungen von Beiträgen, die wir in sozialen Netzwerken veröffentlichen, sowie Beiträge, die von Nutzern veröffentlicht werden. Der Inhalt der Beiträge wird automatisch von den jeweiligen sozialen Netzwerken in Übereinstimmung mit den Bedingungen und Genehmigungen der Autoren bezogen, und die Nutzer können der Anzeige jederzeit widersprechen. Für die Inhalte der Beiträge sind grundsätzlich die Verfasser verantwortlich.

Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit der Darstellung der Beiträge und deren Inhalt sind die Anbieter der jeweiligen sozialen Netzwerke. Wir verweisen auf die Informationen zu den jeweiligen sozialen Netzwerken im Rahmen dieser Datenschutzerklärung. Unbeschadet der Betroffenenrechte der Nutzer empfehlen wir, dass sich Nutzer bei Auskunftsersuchen und Beschwerden über Beiträge, die nicht von uns verfasst wurden, (auch) an die jeweiligen Autoren bzw. Anbieter der jeweiligen sozialen Netzwerke wenden, um die Beiträge an der Quelle zu entfernen bzw. Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen.

Technische Umsetzung mit: Flockler Oy, Rautatienkatu 21 B, 33100 Tampere, Finland; Website: https://flockler.com/de; Datenschutzerklärung: https://flockler.com/privacy-policy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://flockler.com/dpa;Sicherheitsmaßnahmen von Flockler: https://flockler.com/technical-and-organisational-measures.

6.6 Youtube (mit Google Fonts)

Unsere Website nutzt Plugins der Website YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen.

Die Einbindung von YouTube erfolgt auf unserer Webseite mittels eines sog. „iFrames“ oder über die direkt Einbettung der Videos. Beim Laden der beiden Einbindungen erheben YouTube bzw. Google unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und verarbeiten diese auch zu eigenen Zwecken. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass YouTube bzw. Google die Informationen auch an einen Server in einem Drittland übermittelt.

Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird auch durch den erweiterten Datenschutzmodus nicht zwingend ausgeschlossen. YouTube stellt – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf unserer Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Insbesondere wird Ihre IP Adresse übermittelt. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Besucher unserer Website erhalten. Diese Informationen werden u.a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre zuvor erteilte Einwilligung.

Sie können jederzeit Ihren Widerspruch in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären oder auch Ihre Einwilligung widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Drittlandübermittlung ist das EU-USA-Data Privacy Framework (DPF) sowie die Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Durch die Einbindung von externen Videos entlasten wir unsere Server und können entsprechende Ressourcen anderweitig nutzen. Dies kann u.a. Stabilität unserer Server erhöhen. Wir haben somit die Möglichkeit Videos direkt auf unserer Webseite zu präsentieren, damit Sie diese unmittelbar auf unserer Webseite anschauen können.

Bestandteil von Youtube sind auch so genannte Webfonts die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bereitgestellt werden. Hierbei lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. YouTube bzw. Google hat darüber hinaus ein berechtigtes Interesse an den erhobenen (personenbezogenen) Daten um die eigenen Dienste zu verbessern. Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.7 Erfassung von Feedback- und Umfragedaten durch Qualtrics 

Die R+V Allgemeine Versicherung AG stellt Ihnen auf unserer Webseite Feedbackmöglichkeiten zur Verfügung und lädt Sie als Webseitenbesucher zeitweise zu Befragungen ein. Das Websitefeedback ist anonym; dabei werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Daneben laden wir unsere Kundinnen und Kunden per E-Mail oder SMS zu Onlinebefragungen ein. Hierdurch wollen wir unsere Angebote und Services kontinuierlich verbessern. Wir nutzen dazu Technologien unseres Dienstleisters Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Die Daten werden auf Servern von Qualtrics in der EU gespeichert und verarbeitet. Hinweise zum Datenschutz von Qualtrics finden Sie unter www.qualtrics.com/gdpr/. 

Die Teilnahme an Befragungen bzw. das Ausfüllen der Feedbackmöglichkeit ist dabei immer freiwillig. Empfänger der Daten ist die R+V Allgemeine Versicherung AG sowie die zuständige Konzerngesellschaft. Zur R+V Versicherungsgruppe gehören: R+V Allgemeine Versicherung AG, R+V Lebensversicherung AG, R+V Krankenversicherung AG, KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG, KRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-AG, KRAVAG-SACH Versicherung des Deutschen Kraftverkehrs VaG.

Die von Qualtrics gesetzten Cookies beim Erheben von Websitefeedback haben den Zweck, Besucher bis zu 12 Monate von Mehrfachteilnahmen auszuschließen. Die Cookies haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Sie können jederzeit Ihren Widerspruch/Widerruf in den Cookie-Einstellungen des eingesetzten Consent Management Tool erklären.  

Bei Onlinebefragungen (E-Mail oder SMS)  verarbeiten wir folgende Daten: Vorname, Name, E-Mailadresse, vertragsspezifische Daten. Diese Daten bekommen wir aus den Fachbereichssystemen sowie aus unserer Stammdatenhaltung.

Die Speicherdauer der Befragungsergebnisse und der personenbezogenen Daten beträgt maximal 24 Monate in Qualtrics.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre zuvor abgegebene Einwilligung in die Befragung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Rechtgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

7.1 DSGVO

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Im Falle einer allgemeinen Interessenabwägung wägen wir unsere eigenen im Zweifel wirtschaftlichen Interessen mit den jeweiligen Interessen des Betroffenen ab.

7.2. Schweizer Datenschutzgesetz

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, bearbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Bundesgesetzes über den Datenschutz (kurz "Schweizer DSG"). Dies gilt auch, wenn unsere Bearbeitung Ihrer Daten Sie sonst in der Schweiz betrifft und Sie von der Bearbeitung betroffen sind. Das Schweizer DSG sieht grundsätzlich nicht vor (anders als beispielsweise die DSGVO), dass eine Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der Personendaten genannt werden muss. Wir bearbeiten Personendaten nur dann, wenn die Bearbeitung rechtmäßig ist, nach Treu und Glauben durchgeführt wird und verhältnismäßig ist (Art. 6 Abs. 1 und 2 des Schweizer DSG). Ferner werden Personendaten von uns nur zu einem bestimmten und für die betroffene Person erkennbaren Zwecken beschafft und nur so bearbeitet, dass es mit diesen Zwecken vereinbar ist (Art. 6 Abs. 3 des Schweizer DSG).

Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach der Schweizer DSG als auch nach der DSGVO. Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", „Drittland", „überwiegendes Interesse“ und „besonders schützenswerte Personendaten“ werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung“ von „personenbezogenen Daten“, "Ausland" sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.

8. Bereitstellung der personenbezogenen Daten

Grundsätzlich bitten wir Sie, uns nur Daten mitzuteilen, die für den jeweiligen Zweck (z. B. Vertragsbegründung, Leistungs- oder Schadenbearbeitung) notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind (z. B. wegen Vorgaben aus dem Geldwäschegesetz, Vorgaben aus dem Steuerrecht). Wenn wir Sie bitten, uns Daten freiwillig mitzuteilen, machen wir Sie darauf besonders aufmerksam. Falls es eine vertragliche oder gesetzliche Pflicht zur Mitteilung der Daten gibt und Sie dies verweigern, kann daraus folgen, dass wir den Vertrag nicht schließen können oder nicht zur Leistung verpflichtet sind.

9. Ihre Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen. Sofern die Datenverarbeitung auf einer allgemeinen Interessenabwägung beruht, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen diese Datenverarbeitung zu, wenn sich aus Ihrer persönlichen Situation Gründe gegen eine Datenverarbeitung ergeben.

Sie haben ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 Datenschutzgrundverordnung).

10. Sichere Kommunikation im Internet

Allgemein gilt das Internet als unsicheres Medium. Im Gegensatz z. B. zur Telefonleitung kann eine Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte Dritte leichter abgehört, aufgezeichnet oder sogar verändert werden. Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir eine sogenannte SSL-/TLS-Verschlüsselung nach aktuellem Stand der Technik ein. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist die damit mögliche Verschlüsselung von 256 Bit als sicher anzusehen. Dieses Sicherheitsniveau erreichen alle Browser der jüngeren Generation. Gegebenenfalls sollten Sie den Browser auf Ihren genutzten Endgeräten aktualisieren.

11. Code of Conduct

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) hat zusammen mit den Verbraucherzentralen und den Landesdatenschutzbeauftragten die Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten deutscher Versicherer aufgesetzt - den so genannten "Code of Conduct". Dieser schafft ein einheitliches, hohes Datenschutz-Niveau in der deutschen Versicherungswirtschaft und wurde vom Berliner Datenschutzbeauftragten genehmigt.

Weitere Informationen finden Sie hier:

Neuer Datenschutz-Kodex

12. Merkblätter

Für bestimmte Arten der Datenverarbeitung habe wir spezielle Merkblätter, über welche wir den jeweils betroffenen Personen alle gesetzlich geforderten Informationen zur Verfügung stellen.

12.1 Merkblatt zur Datenverarbeitung

Das Merkblatt zur Datenverarbeitung erläutert unseren Kunden im Rahmen der Angebots- und Antragstellung die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten bei den Unternehmen der R+V Versicherungsgruppe.

Datenschutzmerkblatt

The Information leaflet on data processing explains to our customers how their personal data is processed by the companies of the R+V Insurance Group as part of the offer and application process.
Datenschutzmerkblatt EN

12.2 Merkblatt zum Datenschutz in der Schadenbearbeitung

Das Merkblatt zu Datenschutz in der Schadenbearbeitung erläutert unseren Kunden und Anspruchstellern die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten bei den Unternehmen der R+V Versicherungsgruppe im Rahmen der Schadenbearbeitung.
datenschutzmerkblatt-schadenbearbeitung.pdf

Information HIS:
informationsblatt-eu-dsgvo-anfrage.pdf
informationsblatt-eu-dsgvo-einmeldung.pdf

The Data protection leaflet on claim processing explains to our customers and claimants the processing of their personal data by the companies of the R+V Insurance Group as part of claims processing.
datenschutzmerkblatt-schadenbearbeitung-en.pdf

Information HIS:
informationsblatt-eu-dsgvo-anfrage-en.pdf
informationsblatt-eu-dsgvo-einmeldung-en.pdf

12.3 Merkblatt zum Datenschutz für die Leistungsbearbeitung in der Unfallversicherung

Das Merkblatt zum Datenschutz für die Leistungsbearbeitung in der Unfallversicherung erläutert unseren Kunden die Erhebung, Verarbeitung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten durch die R+V Allgemeine Versicherung AG im Rahmen der Leistungsbearbeitung in der Unfallversicherung.
datenschutzmerkblatt-unfallversicherung-de.pdf

Sie können dieses Merkblatt unter dem nachfolgenden Link auch in englischer Sprache abrufen.
datenschutzmerkblatt-unfallversicherung-en.pdf

12.4 Merkblatt zur Verarbeitung von Bewerber- und Beschäftigtendaten

Nähere Informationen zu der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unserer Mitarbeiter und Bewerber können Sie dem nachfolgend verlinkten „Merkblatt zur Verarbeitung von Beschäftigten- und Bewerberdaten“ entnehmen.

12.5 Merkblatt zur Verarbeitung von Avalgläubigerdaten

Das Merkblatt erläutert Avalgläubigern bei der Übernahme von Bürgschaften und Garantien die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten bei den Unternehmen der R+V Versicherungsgruppe.

"Merkblatt zur Verarbeitung von Avalgläubigerdaten"

12.6 Merkblatt zur Verarbeitung von Administratoren- und Nutzerdaten im R+V-Kreditportal

Das Merkblatt zur Verarbeitung von Administratoren- und Nutzerdaten im R+V-Kreditportal erläutert den Adressaten die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Services des R+V-Kreditportals.
datenschutzmerkblatt-kreditportal.pdf

12.7 Information zur Verarbeitung von Kundendaten in der Warenkreditversicherung

Mit diesem Dokument informiert der Versicherungsnehmer der Warenkreditversicherung seine Kunden über die Datenverarbeitung durch die R+V Allgemeine Versicherung AG. Im Rahmen der Warenkreditversicherung versichert sich unser Versicherungsnehmer gegen Forderungen, die gegenüber seinen Kunden bestehen.
informationen-warenkreditversicherung.pdf

12.8 Information zur Verarbeitung von Kundendaten für Vermittlungstätigkeiten

Dieses Merkblatt enthält Informationen zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die R+V Allgemeine Versicherung AG als Versicherungsvermittler tätig wird.
datenschutzmerkblatt-vermittlertaetigkeiten.pdf

12.9. Information zur Verarbeitung von Kundendaten bei Darlehensverträgen

Das Merkblatt enthält Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Darlehensvergabe für Immobiliarverbraucherverträge.

merkblatt-einwilligung-datenschutz-schweigepfl-website.pdf

12.10. Information zur Verarbeitung von Kundendaten bei Individualfinanzierung

Das Merkblatt enthält Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Darlehensvergabe für Individualfinanzierung.

Merkblatt deutsch

The information sheet contains information on the processing of your personal data in connection with the granting of loans for individual financing.

Merkblatt englisch

13. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

14. Datenübermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR

14.1 Drittlandtransfers entsprechend der DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten innerhalb der EU/EWR übermitteln, beachten wir die strengen rechtlichen Vorgaben.

Wenn es erforderlich ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR, z. B. im Rahmen von IT-Leistungen, oder an Sachverständige. Auswahl und vertragliche Vereinbarungen richten sich selbstverständlich nach den gesetzlichen Regelungen.

Bei bestimmten Vertragstypen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an Rückversicherer in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR übermitteln.

Insbesondere in den Fällen, bei denen das versicherte Risiko oder der Versicherungsnehmer sich in einem Drittstaat befindet, kann es erforderlich sein, Daten in den Drittstaat zu übermitteln (z. B. Vermittler, andere Versicherer).

Darüber hinaus bestehen in bestimmten Fällen gesetzliche Meldeverpflichtungen, wegen deren wir Ihre Daten an Behörden und ähnliche Stellen in Drittstaaten außerhalb der EU/EWR übermitteln müssen.

Auch bei Rechtsstreitigkeiten mit Auslandsbezug kann eine solche Übermittlung notwendig sein (z. B. Rechtsanwälte).

Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot der EU-Kommission entnommen werden: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

14.2 EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework

Im Rahmen des EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.

14.3 Auslandstransfers entsprechend Schweizer DSG

Gemäß dem Schweizer DSG geben wir personenbezogene Daten nur dann ins Ausland bekannt, wenn ein angemessener Schutz der betroffenen Personen gewährleistet ist (Art. 16 Schweizer DSG). Sofern der Bundesrat keinen angemessenen Schutz festgestellt hat (Liste: https://www.bj.admin.ch/bj/de/home/staat/datenschutz/internationales/anerkennung-staaten.html), ergreifen wir alternative Sicherheitsmaßnahmen. Diese können internationale Verträge, spezifische Garantien, Datenschutzklauseln in Verträgen, von der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigte Standarddatenschutzklauseln oder von EDÖB oder einer zuständigen Datenschutzbehörde eines anderen Landes vorab anerkannte unternehmensinterne Datenschutzvorschriften umfassen.

Laut Art. 16 des Schweizer DSG können Ausnahmen für die Bekanntgabe von Daten ins Ausland zugelassen werden, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, einschließlich Einwilligung der betroffenen Person, Vertragsabwicklung, öffentliches Interesse, Schutz von Leben oder körperlicher Unversehrtheit, öffentlich gemachte Daten oder Daten aus einem gesetzlich vorgesehenen Register. Diese Bekanntgaben erfolgen stets im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen.